RatioLabel Service GmbH

Wartungs-Service

WARTUNG FÜR ETIKETTENDRUCKSYSTEME

Durch regelmäßige Wartung Ihrer Geräte steigern Sie die Lebensdauer und beugen Produktionsausfällen proaktiv vor. Wir bieten unterschiedliche, sehr flexible Wartungs- bzw. Vollserviceverträge für Ihre Etikettendrucker an.

PROFESSIONELLE WARTUNG FÜR THERMODIREKT UND THERMOTRANSFERDRUCKER

Etikettendrucker oder auch Thermotransferdrucker genannt, kommen zumeist unter erschwerten Bedingungen zum Einsatz. Standorte wie in der Produktion, der Fertigung oder dem Warenausgang erfordern daher eine regelmäßige Wartung der Thermotransferdrucker.

Die fachgerechte Wartung von Etikettendruckern bietet eine effektive Lösungen für häufige Probleme mit den Geräten und sorgt für eine Verlängerung der Lebensdauer. Probleme oder gar Ausfallzeiten durch mangelnde Pflege können im Rahmen einer einmaligen Wartung oder durch einen unserer Wartungsverträge mit fachgerechten Serviceleistungen für nahezu alle namhaften Hersteller von Etikettendruckern vermieden werden.

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DIE WICHTIGSTEN PRÜFUNGEN AUF EINEN BLICK

Etikettendrucker besitzen wie fast alle Geräte Verschleißteile, die eine regelmäßige Prüfung bedingen. Insbesondere Teile wie Zahnriemen oder Transportwalzen müssen in entsprechenden Intervallen gewechselt werden.

Damit wird nicht nur die Druckerwartung der Etikettendrucker erhöht, sondern der Austausch der abgenutzten Verschleißteile beugt auch Folgeschäden an den Etikettendruckern vor.

Insbesondere beim Druck von Barcodes sollte ein möglichst optimales Druckbild erzeugt werden. Beschädigungen am Druckkopf von Etikettendruckern verschlechtern dieses.

Bei einem beschädigten Druckkopf kann dies dazu führen, dass Barcodes schlecht oder nicht mehr lesbar sind, wodurch ein deutlicher Mehraufwand bei der Identifizierung entsteht.

Äußere Einflüsse wie Staub oder Schmutz in der Arbeitsumgebung von Etikettendruckern können zu einem Komplettausfall führen. Im Gegensatz zu einer vorbeugenden Wartung der Etikettendrucker ist eine Reparatur oftmals mit wesentlich höheren Kosten verbunden.

Die regelmäßige Pflege und Reinigung der Rollen und Walzen von Etikettendruckern beugt Beschädigungen durch eventuelle Klebereste von Etiketten vor.

Andernfalls können solche Teile einen reibungslosen Druckablauf behindern oder gänzlich unbrauchbar werden.

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FÜNF ARGUMENTE FÜR EINE DRUCKERWARTUNG

  • Senkung der Ausfall- und Reparaturkosten
  • Vorbeugen von übermäßigen Verschleiß
  • Steigerung der Langlebigkeit
  • Reduzierung des Etikettenausschusses
  • Höchste Verfügbarkeit in Ihrer Infrastruktur

HERSTELLER

  • Zebra
  • Printronix
  • Sato
  • CAB
  • TSC
  • Intermec
  • Toshiba
weitere Hersteller auf Anfrage
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DURCH EINE REGELMÄßIGE WARTUNG UND DEM AUSTAUSCH VON VERSCHLEIßTEILEN LASSEN SICH VIELE STÖRUNGEN VERMEIDEN

FÜR JEDEN DAS RICHTIGE SERVICE LEVEL

RLS Service Level 1

Technischer Support

  • Deutschlandweiter technischer 8x5 Support für Etikettendrucksysteme (Telefon & E-Mail)
  • Zugang zu Software-Updates, Patches und aktuellen Treibern

RLS Service Level 2

Wartungsvertrag Basic

  • Wartung Etikettendrucksysteme im vereinbarten Serviceintervall inkl. An- und Abfahrt zu Ihren Standorten
  • Deutschlandweiter technischer 8x5 Support für Etikettendrucksysteme (Telefon & E-Mail)
  • Zugang zu Software-Updates, Patches und aktuellen Treibern

RLS Service Level 3

Wartungsvertrag Premium

  • Störungsbeseitigung vor Ort
  • vereinbarte Reaktionszeiten
  • Wartung Etikettendrucksysteme im vereinbarten Serviceintervall inkl. An- und Abfahrt zu Ihren Standorten
  • Deutschlandweiter technischer 8x5 Support für Etikettendrucksysteme (Telefon & E-Mail)
  • Zugang zu Software-Updates, Patches und aktuellen Treibern

RLS Service Level 4

Wartungsvertrag Premium+

  • Kostenfreier Austausch von Ersatz- und Verschleißteilen*
  • Störungsbeseitigung vor Ort
  • vereinbarte Reaktionszeiten
  • Wartung Etikettendrucksysteme im vereinbarten Serviceintervall inkl. An- und Abfahrt zu Ihren Standorten
  • Zugang zu Software-Updates, Patches und aktuellen Treibern
*(Druckköpfe ausgenommen)

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TELEFONISCHE UNTER:

+49 (0) 6145 50393-20
Mo-Fr 08.00 - 17.00 Uhr

PER E-MAIL AN:

vertrieb@rls-gmbh.com

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