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Wie Sie mit einem Praxistest Fehlentscheidungen ­vermeiden­

Ob MDE-Gerät, Industrietablet oder Wearable: Für jede Geräteklasse lassen sich technische Kriterien vergleichen, von der Scanreichweite bis zum Bedienkonzept. Datenblätter liefern dafür viele Antworten. Aber reichen sie für eine belastbare Entscheidung?

Reicht die Scanreichweite für die Ware im oberen Regal? Hält der Akku eine ganze Schicht durch? Liegt das Gerät nach mehreren Stunden noch angenehm in der Hand? Und vor allem: Passt das Gerät zum eigenen Betrieb? Zuverlässige Antworten liefert ein Testgerät im laufenden Betrieb.

Fällt ein Problem jedoch erst nach dem Rollout auf, wird es zum Kostenfaktor. Die Folgen sind täglich spürbar: Reicht die Scan-Engine nicht für die Distanz, steigen Mitarbeiter immer wieder vom Gabelstapler. Sind die Tasten zu klein, häufen sich Eingabefehler. Jeder Umweg, jeder Fehler bremst den Ablauf.

Zubehör lässt sich nachrüsten, Mitarbeiter lassen sich schulen. Beides kostet Zeit und bis es greift, laufen die Fehler weiter. Bei einer ungeeigneten Scan-Engine hilft im schlimmsten Fall nur noch eines: neu bestellen. Nicht jede Fehlentscheidung wird teuer, aber jede kostet Zeit – und viele lassen sich mit einem Praxistest vermeiden.

Einsatzort plus Anwender:
die Formel für den Praxistest

Wer ein neues Gerät auswählt, liest sich durch Datenblätter und Herstellerseiten, vergleicht Produkte und lässt sich Geräte vorführen. Am Ende steht fest, ob das Gerät die nötigen Schnittstellen bedient, die geforderten Funktionen bietet und die technischen Vorgaben erfüllt.

Offen bleibt, wie sich das Gerät in die täglichen Arbeitsabläufe einfügt. Das klärt nur ein Praxistest. Dazu gehören sinnvollerweise zwei Dinge: die tatsächliche Einsatzumgebung und die späteren Anwender.

Am Einsatzort zeigt sich, wie sich das Gerät unter Alltagsbedingungen bewährt. Und die Anwender kennen ihre Abläufe. Sie merken schnell, wo das Gerät die Arbeit erleichtert und wo es sie bremst. Erst beides zusammen ergibt ein vollständiges Bild: ob das Gerät den Bedingungen vor Ort standhält und ob es den Anwendern die Arbeit erleichtert. Deshalb findet ein Praxistest dort statt, wo später gearbeitet wird und mit denen, die dort arbeiten.

Scan, Bedienung, Akzeptanz:
die drei Prüfsteine im Test

Aussagekräftig wird ein Praxistest, wenn er dort ansetzt, wo es am häufigsten hakt. Nach unserer Erfahrung sind das die folgenden drei Stellen:

Scanreichweite und Scan-Engine

Scannen ist die Kernfunktion eines MDE-Geräts. Liest die Engine nicht auf Anhieb, kostet jeder einzelne Vorgang Zeit. Ob eine Standard- oder Long-Range-Engine infrage kommt, lässt sich anhand der Entfernung zum Barcode eingrenzen. Die Reichweite im Datenblatt ist dabei ein Richtwert: Wie weit eine Engine tatsächlich liest, hängt von der Barcode-Größe (in mil), dem Kontrast und dem Umgebungslicht ab. Je größer die Entfernung, desto größer muss der Barcode gedruckt sein, damit die Optik die Linien noch auflösen kann. Im Betrieb kommen dunkle Gänge, Gegenlicht unter Oberlichtern und beschädigte oder spiegelnde Etiketten dazu. Ob die Engine dann noch schnell und zuverlässig liest, zeigt der Test.

Haptik und Bedienung

Die Anwender arbeiten oft eine ganze Schicht mit demselben Gerät. Kleine Hürden in der Bedienung summieren sich dabei über den Tag. Full Touch oder Keypad? Das hängt von der Einsatzumgebung ab und davon, womit das Team bisher gut gearbeitet hat.

Touchcomputer wie der Zebra TC501 werden über ein großes Display bedient. Handheld-Mobilcomputer wie der Zebra MC9400 haben dagegen eine physische Tastatur und ein kleineres Touchdisplay. Die Tastatur wird bei der Bestellung gewählt: numerisch mit 29 bis 43 Tasten, alphanumerisch mit 53 oder 58 Tasten oder als Variante für Terminal-Emulation. Je weniger Tasten, desto größer die einzelne Taste.

Wie gut sich ein Gerät bedienen lässt, hängt auch von den Arbeitsbedingungen ab. Tragen die Anwender Handschuhe, sind größere Tasten zu empfehlen. Ist Schmieröl im Spiel, hat sich eine physische Tastatur bewährt, insbesondere wenn viele Eingaben gemacht werden. Wiederholen sich dieselben Handgriffe hunderte Male pro Schicht, sind Gewicht und Position von Tasten, Trigger und Scan-Taste entscheidend.

Mitarbeiterakzeptanz

Mit dem neuen Gerät arbeitet das Team jeden Tag. Seine Akzeptanz ist deshalb die Voraussetzung dafür, dass das Gerät den Prozess verbessert.

Fehlt die Akzeptanz, zeigt sich das im Alltag schnell. Die Anwender nutzen bestimmte Funktionen kaum, umgehen einzelne Arbeitsschritte oder greifen weiter zum alten Gerät. Sie arbeiten ineffizient.

Deshalb gehören konkrete Fragen ans Team in jeden Test: Was ging leichter als zuvor? Wo hat das Gerät den Arbeitsfluss gebremst? Welche Funktionen waren hilfreich, welche blieben ungenutzt? Aus den Antworten ergibt sich, was sich ändern müsste, damit das Gerät die Arbeit besser unterstützt.

Wenn der Praxistest die Lösung verändert

Mit diesem Leitfaden geben wir Ihnen unsere Erfahrungen aus vielen Teststellungen an die Hand. Dabei darf jedoch nicht vergessen werden: Jeder Praxistest ist individuell. 

Deshalb treffen wir gemeinsam mit Ihnen eine Geräteauswahl auf Basis Ihrer Anforderungen. Dabei bringen wir unsere Erfahrung ein, manchmal auch mit einer Option, die über die ursprüngliche Planung hinausgeht. Welche Lösung sich bewährt, zeigt dann der Test. Zwei Beispiele aus unseren Kundenprojekten:

In einem Projekt waren ein Tablet und ein Handscanner für den Gabelstapler eingeplant. Wir stellten beide zum Test bereit und schlugen zusätzlich ein Wearable zum Vergleich vor. Bei wenig Platz im Stapler kann ein Wearable Vorteile bieten und wiederkehrende Scanvorgänge beschleunigen. Ob es sich durchsetzt, zeigt der Test: am Einsatzort und in den Händen der Anwender.

Ein anderer Kunde plante ebenfalls mit Tablet und Handscanner. Wir schlugen ein einzelnes MDE-Gerät als Alternative vor. Im Praxistest zeigte sich, dass es beide ersetzen und den Prozess verschlanken konnte. So kann sich die ursprüngliche Planung bestätigen oder eine Alternative durchsetzen – am Ende steht die Lösung, die zu Ihren Abläufen passt.

Wie läuft eine Teststellung ab?

Ein Praxistest mit den späteren Anwendern zeigt Schwachstellen, bevor sie Zeit und Geld kosten. Im eigenen Betrieb können Sie das ohne Risiko ausprobieren: Unsere Teststellungen sind kostenlos und unverbindlich.

1. Bedarfsermittlung

Wir möchten Ihre Situation verstehen: Was sind Ihre Herausforderungen und Ziele? Wie sieht es bei Ihnen im Lager oder in der Produktion aus? Welcher Arbeitsablauf soll besser werden und wo hakt es? Dazu gehören aber auch technische Fragen wie die nach Ihrer Software. Unter welchen Bedingungen scannen, erfassen oder drucken Ihre Mitarbeiter?

Ein bestimmtes Modell müssen Sie dafür noch nicht im Kopf haben – die passenden Geräte suchen wir gemeinsam aus.

Auch der Umfang ist flexibel: Wir haben sowohl kleinere als auch große Projekte betreut. Anstatt gleich den kompletten Rollout zu planen, können wir uns auf den nächsten Schritt konzentrieren und zunächst einen einzelnen Anwendungsfall prüfen.

2. Testphase

Auf dieser Grundlage grenzen wir die Auswahl ein und stellen Ihnen das passende Gerät bereit. Jetzt beginnt der eigentliche Praxistest: Vier Wochen lang arbeiten Sie mit dem Gerät dort, wo Sie es später nutzen wollen, mit Ihren Anwendungen und unter Ihren Bedingungen. Braucht Ihr Team mehr Zeit? Geben Sie uns Bescheid. Der Testzeitraum lässt sich unkompliziert verlängern.

3. Begleitung

Bei Fragen sind wir nur einen Anruf entfernt. Fester Bestandteil unserer Begleitung: Nach zwei bis drei Wochen melden wir uns und fragen nach den ersten Erfahrungen. Was funktioniert gut? Wo gibt es Fragen oder Schwierigkeiten? Hat sich im Arbeitsablauf etwas anders entwickelt als erwartet?

4. Entscheidung

Auch zum Ende des Testzeitraums bleiben wir mit Ihnen im Gespräch. Die Entscheidung treffen Sie: Hat sich das Gerät bewährt, können Sie es direkt übernehmen. Passt es nicht, geht es an uns zurück.

Fazit: Kleiner Einstieg, belastbare Grundlage

Datenblätter liefern viele Antworten. Die entscheidenden finden Sie im eigenen Betrieb. Dabei ist die Einstiegsschwelle zu einem Praxistest niedriger, als viele denken: Teststellungen sind bei uns kostenlos und unverbindlich. Sie müssen das passende Gerät noch nicht kennen – eine konkrete Frage aus Ihrem Arbeitsalltag reicht. Daraus entwickeln wir gemeinsam den Test und unterstützen Sie bei der Auswahl.

Und wenn das Testgerät am Ende nicht passt? Dann war der Test trotzdem ein Erfolg. Sie wissen jetzt, ob die Scan-Engine die Ware im oberen Regal erfasst, ob sich das Gerät mit Handschuhen bedienen lässt und wie Ihr Team damit arbeitet. Vielleicht haben Sie sogar eine Investition vermieden, die im Alltag Zeit gekostet hätte. Für die weitere Auswahl wissen Sie, welche Anforderungen die nächste Lösung erfüllen muss.

Mit diesen Erkenntnissen ebnen Sie den Weg für die nächsten Schritte: Wenn Sie die Anschaffung im Unternehmen vorschlagen, können Sie Beobachtungen aus dem Arbeitsablauf und das Feedback Ihrer Mitarbeiter vorlegen. Und Ihr Team, das von Anfang an beteiligt war, trägt die Entscheidung aus Überzeugung mit.

Teststellung bei RLS auf einen Blick

Kosten: kostenlos
Verpflichtung: unverbindlich, keine Abnahmepflicht
Dauer: vier Wochen, bei Bedarf verlängerbar
Geräte: MDE, Tablets, Wearables und mehr, herstellerunabhängig, auch mehrere Modelle parallel
Begleitung: Unterstützung bei Einrichtung und Fragen, telefonisch oder per E-Mail
Nach dem Test: Gerät übernehmen oder zurücksenden

Teststellung anfragen

Häufige Fragen
Teststellung von MDE-Geräten, Tablets und Wearables

  • Kann ich ein MDE-Gerät vor dem Kauf testen?

    Ja, mit einer Teststellung. Dabei probieren Sie ein MDE-Gerät oder ein anderes mobiles Gerät in Ihrem Lager oder Ihrer Produktion aus, mit Ihren Anwendungen und unter Ihren Bedingungen. So sehen Sie, ob das Gerät die Arbeit Ihrer Anwender tatsächlich erleichtert. Bei RLS ist die Teststellung kostenlos und dauert in der Regel vier Wochen.

  • Was kostet eine Teststellung bei RLS?

    Eine Teststellung ist bei uns kostenlos und unverbindlich.

  • Welche Geräte kann ich bei RLS testen?

    Sie können sämtliche Geräte aus unserem Online-Portfolio testen, darunter MDE-Geräte, Industrietablets, Wearables, Handscanner und Etikettendrucker. Auch Geräte darüber hinaus sind möglich – sprechen Sie uns an.

  • Kann ich vor dem Kauf mehrere Modelle vergleichen?

    Ja. Sie können mehrere MDE-Geräte, Tablets, Wearables oder Handscanner parallel testen, auch von verschiedenen Herstellern. So vergleichen Sie die Modelle direkt unter denselben Bedingungen.

  • Kann ich das Testgerät mit meiner eigenen Software testen?

    Ja, das empfehlen wir sogar. Bei der Einrichtung des Testgeräts und der Anbindung an Ihre Systeme, etwa Lagerverwaltung oder ERP, unterstützen wir Sie gerne.

  • Kann ich Etiket­ten­drucker vor dem Kauf testen?

    Ja. Ein Drucker-Test ist vor allem sinnvoll, wenn Sie den Hersteller wechseln. Dann prüfen Sie, ob der neue Drucker in Ihrer Lager- oder Produktionsumgebung funktioniert und Ihre Etiketten genauso druckt wie der bisherige. Das zeigt sich meist schon nach kurzer Zeit. Bleiben Sie beim selben Hersteller, ist ein Test nur selten nötig.

  • Was passiert nach der Teststellung?

    Hat sich das Gerät bewährt, erhalten Sie ein Angebot und können das Testgerät übernehmen. Oft folgen weitere Geräte desselben Modells für Ihr Team. Passt es nicht, senden Sie es an uns zurück. Die Rücksendeadresse liegt dem Paket bei.

  • Wie fordere ich eine Teststellung bei RLS an?

    Ganz wie es Ihnen passt: über unser Kontaktformular, das Teststellungs-Formular auf der jeweiligen Produktseite, per Telefon oder per E-Mail. Wir melden uns bei Ihnen und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen.

Geräte vor dem
Kauf testen?
Sprechen Sie uns an.

Thomas Sterker

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Lernen Sie uns unverbindlich kennen – am Telefon oder per E-Mail, wie es Ihnen lieber ist. Und wenn Sie möchten, sprechen wir auch gleich über Ihren Arbeitsalltag.

Thomas Sterker
Geschäftsführung

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